Tecnológico para resultados, humano para relacionamentos.
Somos especialistas em atrair mais pacientes e a otimizar a gestão da clínica através de estratégias de publicidade paga e automação humanizada. Desenvolvemos campanhas personalizadas para aumentar a sua visibilidade online e fortalecer a confiança junto ao seu público, enquanto automatizamos processos administrativos e as etapas da jornada do paciente.
Nosso compromisso é ajudar clínicas como a sua a crescer com eficiência e sustentabilidade, utilizando as melhores ferramentas digitais e tendências do mercado, sem nunca perder o toque humano.
Thaiane Sampaio
Analítica, detalhista e estratégica, Thaiane traz uma vasta experiência em gestão de investimentos e segurança digital. No Brasil, liderou projetos de gestão financeira para cinema e televisão. Em Portugal, integrou por mais de seis anos, a equipa de Trust and Safety de uma multinacional para uma das maiores redes sociais do mundo.
A sua experiência única no setor de segurança e conformidade acrescenta um diferencial competitivo aos serviços que oferece, assegurando campanhas mais eficazes e alinhadas com as melhores práticas do mercado. Hoje, é responsável por implementar estratégias de automação e publicidade digital que otimizam o desempenho e ampliam a presença online dos seus clientes.
Alan Raposo
Com sólida experiência comercial na indústria farmacêutica e formação em multinacionais de destaque internacional, como Merck Serono, Mead Johnson Nutrition e Cristália, Alan é o responsável pelo nosso serviço de consultoria e formação comercial. O seu papel é fundamental na análise e otimização dos processos de atendimento não automatizado das clínicas, desde o primeiro contato até a fidelização do paciente.
Fluxo de Agendamento de Consultas
Sabia que 60% dos pacientes preferem agendar consultas em horários fora do expediente? Um sistema automatizado permite que eles façam isso de forma prática e ainda alivia a sua equipa de recepção.
Acompanhamento Pós-Consulta (Retenção e Fidelização)
Além do atendimento presencial, enviar orientações e solicitar feedback mostra cuidado e profissionalismo, o que fideliza o paciente e fortalece a sua marca.
Anúncios Online (Apareça na hora certa, para a pessoa certa)
Cerca de 63 mil pesquisas são feitas no Google a cada segundo. Não há dúvidas sobre a importância de ter uma presença online.
Lembretes de Consulta (Redução de Faltas)
Com mensagens no WhatsApp, SMS ou por e-mail, lembretes automáticos podem reduzir até 40% das ausências, ajudando a maximizar a ocupação da agenda.
Perguntas frequentes sobre Publicidade Paga e Automação para Clínicas.
Encontre de forma rápida as respostas às perguntas mais frequentes sobre os nossos serviços de publicidade paga e automação para clínicas de saúde. Saiba como trabalhamos, quais as nossas soluções, prazos, valores e muito mais para facilitar a sua experiência.
É possível contratar um pacote de serviços?
Sim. Fazemos uma análise detalhada sobre as necessidades específicas da sua clínica durante a reunião de diagnóstico. Tendo em conta essas mesmas necessidades, definimos um plano personalizado que pode incluir, além dos nossos serviços principais, opções complementares como gestão de redes sociais, produção de criativos (videos, fotos e design motion) e criação de landing pages, oferecidos por parceiros especialistas que podem ser integrados ao projeto para uma solução completa.
Quais as principais diferenças entre o atendimento automatizado simples e o atendimento automatizado com IA?
Atendimento Automatizado Simples:
É baseado em respostas predefinidas, usando fluxos de mensagens automatizadas que são disparadas com base em regras específicas, como agendamentos ou lembretes. Funciona bem para interações simples e repetitivas.
Atendimento Automatizado com IA:
Utiliza inteligência artificial para oferecer respostas dinâmicas e personalizadas, aprendendo com cada interação. A IA pode compreender e responder perguntas complexas, analisar dados do paciente, fazer recomendações baseadas em históricos e adaptar-se ao comportamento do utilizador. A inteligência artificial não é só tecnologia, é uma aliança estratégica para o crescimento sustentável do seu negócio.
Como saber qual automação que a minha Clínica precisa?
A escolha da automação depende das necessidades específicas da sua clínica. Algumas perguntas que podem ajudar a definir isso são:
- Precisa de um sistema para agendamento de consultas e lembretes automáticos?
- Quer oferecer um atendimento personalizado 24/7 sem sobrecarregar a sua equipa?
- Precisa de automações que ajudem na recuperação de pacientes inativos ou fidelização?
Com base no seu fluxo de trabalho, podemos realizar uma análise e recomendar as automações mais adequadas para aumentar a eficiência, melhorar a experiência do paciente e otimizar os processos administrativos da sua clínica.
O que é e porque investir em Anúncio Online?
Anúncio online é uma forma de publicidade que utiliza plataformas como Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads e outras redes sociais para alcançar potenciais pacientes. Investir em anúncios online traz benefícios como:
- Maior visibilidade: Aumenta a exposição da sua clínica para pessoas que estão ativamente à procura pelos serviços que oferece.
- Segmentação precisa: Permite atingir o público-alvo ideal, baseado em dados como localização, interesses e comportamentos.
- Mensuração de resultados: Você pode medir o desempenho dos anúncios em tempo real e ajustar a estratégia para otimizar os resultados.
Investir em anúncios online é essencial. Não perca a oportunidade de fazer o seu negócio crescer com estratégias de marketing digital que trazem resultados reais.
Para quem é a Consultoria e Formação Comercial?
A Consultoria e Formação Comercial é voltada para clínicas que desejam otimizar o seu processo comercial a começar pelo primeiro contato com o potencial paciente. Nós analisamos minuciosamente todo o fluxo de atendimento, identificando pontos de melhoria e implementamos estratégias eficazes para aumentar o número de marcações e melhorar a fidelização dos pacientes.O nosso trabalho envolve:
- Levantamento de pontos de melhoria no processo de tratamento do lead, que podem impactar negativamente na conversão de consultas e retenção de pacientes.
- Formação da equipa para aplicar soluções práticas e melhorar o atendimento, garantindo uma experiência mais eficiente e acolhedora.
- Criação e entrega de scripts personalizados, incluindo boas práticas e quebras de objeções.
O objetivo é aprimorar a jornada do paciente, desde o primeiro contato até o tratamento contínuo, ajudando a sua clínica a aumentar o volume de marcações e a construir uma base de pacientes mais fiel.
Como podemos ajudar a sua Clínica hoje?
Se você tem dúvidas, sugestões ou precisa de assistência, nossa equipe está sempre pronta para atender você da melhor maneira possível. Valorizamos sua opinião e estamos disponíveis para esclarecer qualquer questão ou ouvir suas ideias.
Localização
Almada - Portugal
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